新聞視窗: 黑五與雙11

2017年12月
葉漢中

黑色星期五,指每年感恩節後的那一天;最早見於文字,是在1951年11月──當時是說,很多僱員為求獲得連續四天的假日,而會在這一天請病假,讓管理層很頭疼。

1975年11月29日(星期六),《紐約時報》首度以「黑色星期五」形容「全年購物最繁忙的一天」。這一天,通常被認為是聖誕購物季的正式開始,也被看作零售業聖誕銷售業績的晴雨表,因而是商家一年中最看重也最繁忙的日子之一。

傳統上,商家用不同顏色的墨水記帳,紅色表示虧損即所謂赤字,黑色表示盈利;把這個星期五叫做黑色星期五,是期待這天過後,年度營收可由負轉正,由紅轉黑。

原來的黑色星期五,各商家營業時間仍如往常,但會提供一些特別低價的產品,來吸引顧客早早上門。近年,隨著網購的崛起,實體零售業競爭日益慘烈,週五開門營業的時間越來越早,甚至早至半夜12點!2010年起,玩具反斗城在感恩節當晚10時開門。今年,甚至有感恩節上午8點就營業的。

黑色星期五,似已名存實亡。有人甚至說,2017將是最後的黑五。至截稿時,美國今年黑五的總金額仍未公佈,但已知實體店的銷售將比去年低至少1%。當天網購金額則已知為$50億,比去年同日高出49.7%。

雙11,則是每年的11月11日──1111。有人說像一夫一妻,一生一世,應稱為夫妻節;也有南京大學學生,以其形隻影單的形象,於1993年創想出光棍節,在中國更廣為人知;而馬雲阿里巴巴旗下的淘寶網,在2009年的雙11舉行了打折促銷活動,並在2012年把「雙11」、「雙十一」、「雙十一狂歡節」、「雙十一網購狂歡節」、「雙11網購狂歡節」等字樣,全部註冊成了商標!

自那天起,雙11就成了一個新的網購聖日。單日網購金額,2009年僅5,200萬人民幣,2016 是$261億,今年更高達$384.8億,規模數倍於美國網購。

由網購成長可看出,零售業的未來必在網購,尤其在手機等移動裝置的購買力,誰掌控了這一領域,誰就是明日零售業霸主。物換星移,科技的進步,已使「物慾橫流」從一個形容詞變為實實在在的動詞,呈現今日生活的寫照;遺憾的是,這物慾卻無論如何也填不滿人心的空虛。