2017年11月
◇ 曹綺雯

早前為一個探訪訓練課程主講了一個課題：「如何關顧罕見疾病殘障朋友」。報名人數竟達70人。我感到這些參加者必然是有心人，因為現今人們都認為時間就是金錢，要花時間探訪已很難得，還要花精神去學習如何關顧，必然是認真地想把這事情做得更好。

我以小腦萎縮症為例，簡述這病況及病友需長期面對病苦的折騰。認識這情況後，也許人們會問：「那我們可以為他們做些什麼？我應該怎樣關顧他們？」可是，我說應把問題倒過來問：「他們需要我們為他們做些什麼？他們需要怎麼樣的關顧？」這看似相同的提問，但心態完全不同。前者多憑藉自己觀察，自己作出結論；而後者則以病友為本。因此，我邀請了兩位罕病朋友前來現身說法。他倆不約而同地談及「尊重」。他們說非常感激義工們的熱心，不過有時「熱心過度」，把他們當作小孩子般看顧！這使他們感到不安，覺得自己一無是處。他們期望義工們要看情況，假如病友做得到的，就耐心地讓他們完成；若看到他們真的做不到或太危險時，幫忙一下就可以了。當然，義工反映有時難以判斷，也就先幫忙免生危險。這真要憑經驗和坦誠溝通。或者細意問一句：要不要幫忙？那就大家都好。還有一些義工往往一廂情願地認為病友思想一定很灰，生活必然枯燥，家庭肯定出現問題……於是便喋喋不休地意圖開解他們。誰知這反增添了他們的煩惱。他們本已生活得好端端的，只想出來輕鬆地玩玩，卻被迫接受思想教育。　

我想，這是義工的「盲點」。所以總結時我提問：假如關顧者需具備六個心，猜一猜是哪六個？他們很快便回應：愛心、耐心、細心、同理心、責任心。那還欠一個呢！他們沉默良了。

我說：是「謙卑的心」。這會讓關顧者掃除「盲點」。事實上義工很容易不自覺地滋長出「強者」心態，因為面前的被照顧者的確是連拿一杯水也潑瀉，寫一個字也不能，體能上強弱懸殊自不待言。義工為保安全，經常會說：不要動，我來幫你！所以義工是一名慣性「強者」。

到底什麼是謙卑的心？聖經說：「只要存心謙卑，各人看別人比自己强。」（腓2：3）。這樣，當我們與殘障朋友相處時，不會只看到他們是弱者，倒看到他們堅忍無比的生命力，他們克服困難的智慧，甚至「身體軟弱，心靈強壯」！若我們警醒自己有謙卑的心，在關顧別人時必能以平等的心態處之，在言語和行為上更懂得尊重別人。