專題 : 轉型者的突破

2019年3月
專題策劃及撰稿:楊佩珊、黃熾明、胡明慧、伍志婷、吳洛曦、黃玲玲、梁家如、周簡豔珍

一直以來,「愛折騰」都是年輕人的代名詞,同時也表現出他們在職業規劃上,變換新工作,甚至轉換職業發展方向。只是對於資深的「打工仔」來說,進行職業轉型,似乎是一件不敢想像的事。因為他們不僅拋掉原有的崗位,最重要是捨棄日積月累的資歷。不過,有些人卻勇敢離開純熟的環境,結果成功闖出另一片天地。有見及此,本報記者誠邀上述人士,接受本報訪問,可是由於受訪者不便透露真實姓名,故採用「阿怡」,作為其化名。

苦難背後的祝福

阿怡從事銀行文職將近二十年。在工作上,既沒有太大的突破或發展,又得不到上司的賞識,每年的評核更是強差人意。年前因銀行電腦普及化,大量工序改用電腦去取代人手,繼而上司婉轉地,要求她自願離職。其實她按多年來的評核推測,早已心領神會,且有心理準備,所以她能欣然承受被呈辭的「現實」。
當全職人士變成無業遊民後,大部分人約在兩星期開始,由最初悠然自得的生活,漸漸轉為無所事事,苦悶不堪地度日。此時阿怡猛然記起,朋友曾報讀僱員再培訓課程,以作「傍身」,於是她入讀「全日制兩天保安從業員」的課程。接著她考試成績合格,可獲取專業資格,後來她亦順利得到物業管理公司,聘為保安員,展開人生意想不到的新一頁。
基於保安員的工作是輪班制度,假如阿怡返早班,就需要大約清早六時,從家中出發。儘管跟以前上班時間大相逕庭,但她沒想到自己的適應能力,原來是相當強,她除了迅速融入新的工作和環境,與同事融洽相處之外,還發現自己是個積極主動、大膽不怕事,擁有解決困難能力的人,這一切對她而言,實在是出乎意料的。至於工作期間,她願意幫忙進出大廈的住客開關門閘,或搬動沉重行李貨物,使她體會到助人是種難以言喻的快樂。另一方面,她喜歡每天笑臉迎人,向住客們打招呼及問安,這真摯笑容,乃自內心發出的歡愉動力。

積極地排除萬難

面對工作困難與挑戰,阿怡感謝公司為員工提供在職訓練,以及每個月安排角色扮演,給予員工有不同的體驗,從而啟發出更多的同理心。誠然大多數住客皆隨和有禮,不過難免會碰上較暴躁與驕縱的人;對此,她不會把他們的無理取鬧放在心上,影響自己的情緒。另外她在巡視樓宇時,偶遇水管角落處,或天花板出現的壁虎,這些雖則是她最驚嚇的場面,但她深信必可磨鍊自己,克服各種困難。
阿怡的成功個案,我們替她高興之餘,並明白到職場生活,無疑是人們日常活動重要的一環,若能抱有敬業樂業的精神,愉快地工作,發揮個人所長,當然是一件美事。可惜現實當中,往往充斥著事與願違的情況,比如不合理的工作調配、不公平的評核制度、不和諧的人事關係等。《聖經》是上帝所默示的,其中經文記載:「壓傷的蘆葦,他不折斷,將殘的燈火,他不吹滅;直到他施行公理,使公理得勝。」(《聖經•馬太福音》十二章20節)願耶和華大有能力的話語,讓職場裡心靈受創的人員得安慰。