2023年4月
李飛君(執照心理諮商師)
脾氣人人有,「三步曲」教你制怒,免得憤怒或生氣做成不能挽回的後悔一生的後果
一個人的脾氣好與壞,直接影響他的人際關係。動輒發脾氣的人,使關係緊張,特別在親密的關係上,如婚姻、親子關係,做成不少的傷害。
當人感到不滿的時候,難道沒有權發脾氣嗎?古希臘哲學家亞里士多德曾說:發怒是容易的事,小孩子也做得到;不過,發怒用於適當的水平、在適當的時間、有適當的目的、並且以適當方式,這絕非容易了。
憤怒或生氣,是當人感到被挑釁、威脅、傷害或者面對不公平、不公義事情時所產生的強烈情緒反應。情緒沒有對與錯,它只是誠實地反映出我們當時的感受,但是如果只顧渲洩自己的情緒而漠視他人的感受,是自我中心、不成熟的心態,與小孩子無異;並且,情緒很容易使我們做出非理性、衝動的行為,有句話提醒我們:「假如你不能控制情緒,情緒就會控制你!」。
好脾氣是一種修養,是可以鍛鍊培養出來的品格,成熟的人需要向自己的情緒行為負責任。如何處理脾氣、怒氣,是重要的人際關係技巧,可避免不必要的衝突,保護關係。不少發脾氣的人視自己為受害者,歸咎他人或環境使他們發怒,認為他們是被惹怒,責任不在自己一方。如果抱這種心態,即是說自己是被人和環境操控,沒能力抗拒其控制!事實上,研究指出,人的脾氣或怒氣是選擇性發作的,基本上人是有自我約束的能力,對不能得罪的人會克制自己的情緒,但對於有較大容忍自己的人則容易放任自己。例如,一位家庭暴力者縱使被惹怒,也絕對不會在警察面前動手打家人。
心理學家Dr. Lynn Clark有一個有效管理情緒的方法:稱為「制怒三步曲」,第一步是停止(Stop),暫時離開讓你生氣的環境,使你的怒氣不再提升。你可以告訴對方你需要去洗手間,或者進廚房倒一杯水,慢慢倒、慢慢喝,讓時間幫助你的怒氣稍為降溫。當自己冷靜一點時,進行第二步——思考(Think),回想剛剛為什麼會撞火?是世界級大事嗎?往往是日常生活雞毛蒜皮重覆出現的事,等一會我應該怎樣處理會比上一次更有智慧呢?經過思考後,最後第三步是行動(Act),用剛剛冷靜時想出來的方法去處理問題。
制怒三步曲的關鍵是,通常人在憤怒中沒有做第一步和第二步,而是立刻衝動地做第三步——行動,因而很容易說了不應該說的話、做了不應該做的事,非但沒有解決問題,反而把事情搞得更惡化,傷害關係。有一位丈夫在輔導中告訴我,他太太在彼此爭論快要吵起來時會停下來,出外在家附近繞行一圈,回來後彼此的心情好多了,然後再討論。他欣賞太太的智慧,她不單保護了婚姻,也作了他與孩子高情商的榜樣。
《聖經》教導「生氣卻不要犯罪」。美國開國元勳富蘭克林(Benjamin Franklin)曾說:「生氣從未沒有理由,但很少是好的理由。」他又說:「憤怒起於愚昧,終於悔恨。」在怒氣底下所說的話或做出的行為,有可能做成不能挽回、後悔一生的後果。情緒由誰操控?拿回掌握情緒的籲匙,不讓脾氣再闖禍。
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2023年4月內容
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