2014年2月
文／飛君（心理諮商師）
真實個案，徵得當事人同意，名字用化名
吳太太的14 歲女兒一直品學兼優， 今年更考上高中名校，甫料開學不久， 就因在商店偷東西而被捕。吳太太憂 心忡忡地來尋求輔導服務，她丈夫做 生意，家庭經濟環境不錯，無法相信女兒會做出這種事。 當她查問時，反被女兒責怪她逼自己去讀競爭性最大的學 校，功課壓力太大，才跟了壞同學犯事。吳太太惶恐女兒 被起訴會影響前途，況且她一片苦心希望女兒出類拔萃， 反被女兒埋怨，感到很委屈。丈夫是沉默苦幹型，除了負 擔家庭經濟外，對家人特別是妻子情緒和家務的支持非常 缺乏，家庭裡裡外外大小事宜都要吳太太獨自處理，還有 一個患自閉症幼兒，她不斷為家庭勞心勞力，卻很少得到 家人肯定。吳太太感到很疲憊，她的憂慮、沮喪、孤單和 挫折感，在輔導過程中傾瀉而出。
吳太太來尋求幫助是一種正面動力──輔導不單提供她 情緒渲泄、舒緩壓力的空間，更幫助她了解到她對婚姻的 不滿及對女兒一些過高的期望，往往造成自己很大的壓力。 吳太太開始重新釐定價值取向，重視女兒的感受高於成績 表現，學習把自己對女兒的關愛不單用行動，也能用言語 表達出來。華人父母傳統是用照顧供應兒女的需要來表示 愛，譬如供書教學、為他們煮食洗衣等，很少親口說愛他 們，而口裡出來的多是要求和責備，很容易形成子女自我 形象偏低、感到家庭不夠溫暖和支持度低，造成兩代人之 間的隔膜和張力。
吳太太亦學習正面思想，以感恩的心來取替憂慮，多看 擁有的，提高自信，從整天眉頭深鎖，到寬容接受不完美 的現實；環境未能改變，但心態可以先改變。她也參加小 組活動，發現自己的困難不是獨有的，透過組員彼此的支 持和關顧，能承托壓力，是往前行的動力。
後來，商店經律師處理賠償損失後，案件就此了結。女 兒也汲取了教訓，並且看到媽媽從家長式管治改變為亦師 亦友的態度，與媽媽的話匣子打開了，她重新投入學校生 活，不再逃避功課壓力。吳太太發覺自己的改變，帶動家 裡關係的改善，體驗到：與其被動地等待別人或環境改變， 不如先從自己開始。
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