2016年3月
文／文展雲律師,文旭慧律師
問：
四年前帶15歲的兒子看牙醫，診斷臼齒牙根有嚴重問題，即使修補也有很大可能復發，故強力建議植牙。我代兒子簽好英文同意書。牙醫使用一般X光機拍照後便進行治療，數星期後仍疼痛不已，服止痛藥亦無好轉。電話告知醫生後，也只加配強力止痛藥。當孩子忍受不了而再次去看牙醫時，才知所植牙位壓迫神經，雖立即拔掉植牙，卻因受壓太久而致神經線壞死，影響了口腔和牙齒的反應及功能。經三年各種復健仍無改善，牙醫卻藉口我們簽了免責書，而不理睬私下的追討。我們該如何討回公道？
答：
按照所述情節，首先要考慮的是該牙醫是否錯診誤醫。一般專業人士都有行內專業操作守則及進修要求，務求以當時同行的水準及質素服務。植牙日趨流行，相關儀器技術也不斷改良，植牙前需以三維測位機而不單是X光機，來定位錯綜複雜的神經線與牙齒及牙齦的精確位置距離，才能鑽骨植金屬牙根釘；若打鑽及植釘太深，就會造成失去血液及養料供應，令受壓的神經線壞死，給患者帶來長期嚴重的傷害。從您兒子的情形看，牙醫很有可能是誤醫了。
免責書，在一般難以控制或明知可能發生的特殊風險下，由客戶簽署是有效的，但專業人士因受過專業訓練及符合各州要求的進修延伸課程，以資訊技能與時俱進、提供專家服務招徠客戶，卻憑一紙免責書推卸最基本的責任及專業技術常識，是無效的，所以您應請教專業律師。追究專業人士的期限，像您孩子的牙醫，會較一般意外賠償案件短，從一年半到兩年半，視州而異；不少州將開始計算的時間，推後到「在合理知情可以提控後」。另一有利因素，是您孩子當年未成年，而絕大多數州會將開計期延到18歲。現在您的孩子已成年，開計期已開始，要由孩子提控，事不宜遲。
當然，追究控告時，代表律師需詳細審閱有關診治文件，並向有經驗的植牙醫生取得相近的專業意見，作出確實錯診誤醫報告後，便可開始入稟法院追討賠償。這類案件，是以分成方式付律師費，即成功索償後再支付律師費；有些律師為免客戶誤述或記錯案情，會要求客戶先付三、五千元初步評審案件費。
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